Логотип Товеко

Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 28.03.2026

Настоящая Политика применяется к программному обеспечению «Товеко», включая мобильное приложение и веб-версию сервиса. В настоящей Политике обработки персональных данных урегулировано, как и на каких условиях Общество с ограниченной ответственностью «Товеко» (также в тексте «мы», «нас», «наш») обрабатывает персональные данные Пользователей.

Ознакомьтесь с Политикой прежде, чем начать использовать сервис или вводить данные в доступных формах.

Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на адрес электронной почты: business@toweco.ru.

Разделы Политики

  1. Термины и определения
  2. Чем мы руководствуемся при обработке?
  3. Права пользователей и порядок их реализации
  4. Обрабатываемые персональные данные
  5. Ограничения обработки персональных данных, размещённых в нашей Программе для ЭВМ
  6. Передача персональных данных третьим лицам
  7. Используемые средства защиты персональных данных
  8. Заключительные положения
  9. Реквизиты оператора

Термины и определения

  1. Используемые в Политике термины имеют следующие значения:

    • Политика

      Настоящая политика обработки персональных данных.

    • Компания, Оператор

      ООО «Товеко» (ИНН: 9715476771), оператор обработки персональных данных.

    • Программа для ЭВМ

      Программное обеспечение «Товеко» (действующая редакция лицензионного соглашения постоянно размещена по адресу: https://toweco.ru/agreement

    • Обработка

      Совершение любых действий с персональными данными.

    • Персональные данные

      Информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.

    • Пользователь

      Физическое лицо, использующее Программу для ЭВМ, субъект персональных данных.

    • Закон «О персональных данных»

      Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Чем мы руководствуемся при обработке?

  1. Программа предназначена для полностью дееспособных совершеннолетних пользователей. При обработке персональных данных мы исходим из того, что:

    • Вы ознакомились с Политикой, полностью понимаете и принимаете условия, изложенные в ней;

    • При взаимодействии с нами через Программу для ЭВМ вы используете собственные персональные данные;

    • Вы являетесь гражданином Российской Федерации.

  2. Если вы не согласны с условиями Политики, просим прекратить использование Программы для ЭВМ.

  3. Если у вас есть основания полагать, что третье лицо использует ваши персональные данные при взаимодействии с нами, просим вас сообщить нам об этом по адресу электронной почты: business@toweco.ru.

Права пользователей и порядок их реализации

  1. Пользователи имеют право на:

    • Доступ к своим персональным данным;

    • Уточнение, блокировку и удаление своих персональных данных;

    • Обжалование наших решений (бездействия), а также решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных;

    • Отзыв согласия на обработку персональных данных.

  2. В случае отзыва согласия, мы прекращаем обработку ваших персональных данных и уничтожаем их, за исключением случаев, когда у нас есть иное основание для обработки таких персональных данных (отличное от согласия), в том числе если обработка необходима для исполнения наших обязанностей, предусмотренных российским законодательством.

  3. Пользователь вправе реализовать свои права посредством направления запроса:

    • В бумажной форме (по адресу: 127427, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Марфино, ул. Ботаническая, д. 19, кв. 35);

    • Письма по адресу электронной почты: business@toweco.ru.

  4. Чтобы исключить возможность ошибочного предоставления ваших данных другому лицу, Законом «О персональных данных» установлены требования к содержанию запроса. Запрос должен содержать:

    • Ваши фамилию, имя и отчество;

    • Сведения о документе, удостоверяющем вашу личность (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан);

    • Информацию о наших взаимоотношениях с вами, в ходе которых мы получили ваши персональные данные (например, реквизиты заключённого договора или информация о получении какой‑либо рекламной рассылки с нашей стороны);

    • Вашу подпись.

Обрабатываемые персональные данные

  1. Для достижения перечисленных ниже целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), обезличивать, извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать персональные данные.

  2. Мы осуществляем автоматизированную обработку персональных данных в следующих целях:

Цель № 1

Регистрация Пользователя, создание и ведение учётной записи, аутентификация, предоставление доступа к Программе для ЭВМ и отображение профиля Пользователя другим пользователям соответствующей организации в личном кабинете и мобильном приложении.
Обрабатываемые персональные данные
  • Фамилия;
  • Имя;
  • Адрес электронной почты;
  • Должность;
  • Номер телефона;
  • Изображение профиля, включая фотографию, если предоставлено Пользователем;
  • Данные для аутентификации учётной записи;
  • Сведения о создании и использовании учётной записи;
  • Сведения о принятии Лицензионного соглашения и предоставлении согласия на обработку персональных данных.
Основание обработки
Персональные данные обрабатываются в целях заключения и исполнения Лицензионного соглашения, размещённого по адресу: https://toweco.ru/agreement, а также на основании согласия Пользователя на обработку персональных данных, предоставленного отдельно при регистрации.
Изображение профиля, предоставляемое Пользователем по желанию, обрабатывается на основании указанного согласия и отображается другим пользователям соответствующей организации в личном кабинете и мобильном приложении.
Сроки обработки и храненияПерсональные данные обрабатываются в течение срока действия учётной записи и Лицензионного соглашения. Изображение профиля обрабатывается до его удаления Пользователем, отзыва согласия на его обработку либо прекращения действия учётной записи, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.После удаления учётной записи или прекращения Лицензионного соглашения персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 календарных дней, если их дальнейшая обработка не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации или на ином законном основании.
Порядок уничтоженияПерсональные данные уничтожаются посредством удаления из Программы для ЭВМ и информационных систем Компании. Факт уничтожения персональных данных фиксируется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и внутренними документами Компании.

Цель № 2

Обработка обращений и заявок, установление связи с Пользователем, организация и проведение демонстрации Программы для ЭВМ, консультации или иной деловой встречи, обсуждение задач Пользователя, условий использования и подключения Программы для ЭВМ.
Обрабатываемые персональные данные
  • Фамилия;
  • Имя;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты
  • Место работы, включая наименование компании;
  • Количество локаций компании;
  • Выбранные дата и время встречи;
  • Часовой пояс;
  • Сведения, указанные Пользователем в обращении, включая описание задач, вопросов и иной информации для подготовки к встрече;
  • Адреса электронной почты дополнительных участников встречи, если они указаны Пользователем.
Основание обработки
Персональные данные обрабатываются на основании согласия Пользователя на обработку персональных данных, предоставленного отдельно при заполнении формы для записи на встречу или оставления контактных данных. Согласие размещено по адресу https://toweco.ru/approval
Сроки обработки и храненияПерсональные данные обрабатываются до завершения обработки обращения, проведения встречи и обсуждения возможного сотрудничества, но не более 12 месяцев с момента последнего взаимодействия с Пользователем, либо до отзыва согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.Если по результатам обращения Пользователь регистрируется в Программе для ЭВМ или между сторонами возникают договорные отношения, дальнейшая обработка необходимых персональных данных осуществляется в соответствии с целями и основаниями, предусмотренными настоящей Политикой.После достижения цели обработки или отзыва согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 календарных дней, если их дальнейшая обработка не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации или на ином законном основании.
Порядок уничтоженияПерсональные данные уничтожаются посредством удаления из системы записи на встречи, базы клиентов, средств коммуникации и иных информационных систем Компании. Факт уничтожения персональных данных фиксируется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и внутренними документами Компании.

Цель № 3

Продвижение товаров, работ и услуг Компании посредством направления Пользователю рекламных и маркетинговых сообщений о Программе для ЭВМ, новых функциональных возможностях, специальных предложениях, мероприятиях и информационных материалах Компании.
Обрабатываемые персональные данные
  • Фамилия;
  • Имя;
  • Адрес электронной почты
  • Номер мобильного телефона;
  • Место работы, включая наименование компании;
  • Должность.
Основание обработкиПерсональные данные обрабатываются на основании отдельного предварительного согласия Пользователя на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг Компании и получение рекламных и маркетинговых сообщений.Согласие предоставляется Пользователем отдельно от согласия на обработку персональных данных для регистрации, использования Программы для ЭВМ, записи на встречу или направления обращения.
Сроки обработки и храненияПерсональные данные обрабатываются до отзыва Пользователем согласия на их обработку в указанной цели или до отказа Пользователя от получения рекламных и маркетинговых сообщений, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.Направление рекламных и маркетинговых сообщений прекращается незамедлительно после получения отказа Пользователя.Персональные данные, обрабатываемые исключительно для указанной цели, уничтожаются в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента отзыва согласия или отказа от рассылки, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
Порядок уничтоженияПерсональные данные уничтожаются посредством удаления из списков рассылки, сервисов направления сообщений и иных информационных систем Компании, используемых для указанной цели. Факт уничтожения персональных данных фиксируется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и внутренними документами Компании.

Цель № 4

Публикация отзывов клиентов о сотрудничестве с Компанией и использовании Программы для ЭВМ, включая описание решённых задач и полученных результатов, на официальном сайте Компании и в иных согласованных информационных и маркетинговых материалах.
Обрабатываемые персональные данные
  • Фамилия;
  • Имя;
  • Место работы, включая наименование компании;
  • Должность;
  • Изображение, включая фотографию;
  • Сведения, содержащиеся в тексте отзыва, включая информацию об опыте использования Программы для ЭВМ, решённых задачах и полученных результатах.
Основание обработкиОтдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, оформленное в соответствии со статьёй 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».В части обнародования и дальнейшего использования изображения гражданина обработка осуществляется с его согласия в соответствии со статьёй 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Сроки обработки и храненияПерсональные данные обрабатываются и распространяются в течение срока, указанного в согласии субъекта персональных данных, до достижения цели обработки, отзыва согласия либо поступления требования о прекращении распространения персональных данных, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.Распространение персональных данных прекращается с момента поступления соответствующего требования субъекта персональных данных.После достижения цели обработки, отзыва согласия или поступления требования о прекращении распространения персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 календарных дней, если их дальнейшая обработка не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации или на ином законном основании.
Порядок уничтоженияПерсональные данные уничтожаются посредством удаления отзыва, фотографии и иных персональных данных с подконтрольных Компании информационных ресурсов, а также их удаления из информационных систем Компании.В отношении изготовленных информационных и маркетинговых материалов Компания прекращает дальнейшее использование и распространение материалов, содержащих персональные данные субъекта.Факт уничтожения персональных данных фиксируется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и внутренними документами Компании.

Цель № 5

Публикация информации о команде, корпоративной жизни и деятельности Компании на официальном сайте Компании и в иных согласованных информационных и маркетинговых материалах.
Обрабатываемые персональные данные
  • Фамилия;
  • Имя;
  • Должность;
  • Изображение, включая фотографию.
Основание обработкиОтдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, оформленное в соответствии со статьёй 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».В части обнародования и дальнейшего использования изображения гражданина обработка осуществляется с его согласия в соответствии со статьёй 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Сроки обработки и храненияПерсональные данные обрабатываются и распространяются в течение срока, указанного в согласии субъекта персональных данных, в том числе после прекращения трудовых или иных договорных отношений субъекта персональных данных с Компанией, до истечения срока действия согласия, его отзыва либо поступления требования о прекращении распространения персональных данных, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.Прекращение трудовых или иных договорных отношений с Компанией само по себе не является основанием для прекращения использования ранее согласованных фотографий и иных материалов, если иное не предусмотрено согласием субъекта персональных данных.С момента поступления от субъекта персональных данных требования о прекращении распространения персональных данных Компания прекращает их дальнейшее распространение и удаляет их с подконтрольных информационных ресурсов в установленный законодательством Российской Федерации срок.
Порядок уничтоженияПри истечении срока действия согласия, его отзыве либо поступлении требования о прекращении распространения персональные данные уничтожаются посредством удаления информации о субъекте персональных данных, его изображения и иных персональных данных с подконтрольных Компании информационных ресурсов, а также из информационных систем Компании, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.Если изображение субъекта содержится на групповой фотографии, Компания прекращает использование его изображения посредством удаления или замены фотографии, кадрирования, ретуширования либо применения иного способа, исключающего дальнейшее отображение и распространение изображения субъекта персональных данных.Факт уничтожения персональных данных фиксируется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и внутренними документами Компании.

В мобильном приложении Товеко не используются сторонние сервисы аналитики и трекинга, а также не осуществляется отслеживание действий пользователя вне сервиса.

Перечень обрабатываемых персональных данных зависит от используемого функционала сервиса и может отличаться в зависимости от сценария использования.

Ограничения обработки персональных данных, размещённых в нашей Программе для ЭВМ

  1. В отношении персональных данных, опубликованных в нашей Программе для ЭВМ, действуют следующие общие правила и ограничения:

    • Обработка персональных данных (кроме получения доступа) неограниченным кругом лиц запрещена;

    • Передача персональных данных третьим лицам и последующее распространение запрещены.

  2. Если вы планируете обрабатывать персональные данные, размещённые в нашей Программе для ЭВМ, вы можете направить нам запрос по адресу электронной почты business@toweco.ru и уточнить наличие либо отсутствие ограничений со стороны субъектов персональных данных.

Передача персональных данных третьим лицам

  1. Пользовательская аналитика

  2. Для корректной работы Программы для ЭВМ, а также в целях улучшения удобства его использования мы обрабатываем cookie-файлы, позволяющие отслеживать активность и вовлеченность пользователя.

  3. Файлы cookie — это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определённым веб-сайтам, например:

    • Браузер и его версия;

    • Операционная система и её версия;

    • Язык браузера;

    • Ширина и высота клиентской части окна браузера;

    • Время на сайте.

  4. Файлы cookie позволяют Программе для ЭВМ распознавать ваше устройство, а нам анализировать пользовательскую активность для улучшения Программы для ЭВМ в соответствии с вашими предпочтениями.

  5. Данные, собираемые с помощью cookie-файлов, обрабатываются автоматизированным способом. Основанием для обработки в этом процессе является согласие на обработку персональных данных, предоставляемое Пользователем Программы для ЭВМ путём совершения конклюдентных действий — использование Программы для ЭВМ.

  6. Если вы не хотите, чтобы мы собирали ваши данные с помощью cookie-файлов, вы можете отключить их сбор в настройках своего браузера.

  7. Для анализа пользовательской активности мы используем сервис Яндекс.Метрика. Для его использования мы передаём пользовательские данные ООО «Яндекс» (119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16):

    • С полным перечнем данных, обрабатываемых Яндекс.Метрика можно ознакомиться по ссылке: http://api.yandex.com/metrika;

    • С политикой конфиденциальности сервиса Яндекс.Метрики можно ознакомиться по ссылке: https://yandex.ru/legal/confidential.

  8. Локализация персональных данных

  9. Во избежание сомнений, мы не планируем и не осуществляем трансграничную передачу персональных данных. Для хранения персональных данных мы используем виртуальный хостинг Timeweb:

    • Хранение данных осуществляется ООО «ТаймВэб» (196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, к. 2 литера. А);

    • C политикой конфиденциальности сервиса можно ознакомиться по ссылке: https://timeweb.com/tw-static/docs/policy/personal_data.pdf.

  10. Мы не передаём персональные данные пользователей Программы для ЭВМ третьим лицам, за исключением провайдера услуг веб-аналитики, указанного в п. 6.2, и провайдера услуг облачного хранения, указанного в п. 6.3.

Используемые средства защиты персональных данных

  1. Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры в соответствии со ст. 18, 18.1, 19 Закона «О персональных данных». Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.

Заключительные положения

  1. Политика постоянно размещена по адресу: https://toweco.ru/privacy. Мы оставляем за собой право изменять или дополнять Политику в любой момент.

  2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.

  3. Оператор не несёт ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя по его вине.

Реквизиты оператора

  1. Мы являемся Оператором, осуществляющим обработку ваших персональных данных. Вы можете использовать эти контакты для оперативной связи по поводу обработки персональных данных:

    • Наименование Компании

      ООО «Товеко»

    • Адрес электронной почты
    • Номер телефона
    • Почтовый адрес для направления писем

      127427, г. Москва,  вн. тер. г. Муниципальный округ Марфино, ул. Ботаническая, д. 19, кв. 35

    • ИНН

      9715476771

    • КПП

      771501001

    • ОГРН

      1247700217050

Предыдущие редакции

Редакция от 19.03.2026PDF