• Гибкие тарифы

Для бизнеса от одной локации до федеральной сети

  • 7 дней бесплатно
  • Без лимита пользователей
  • Помощь с запуском
Доверяют 4 000 компаний в 11 странах

Для офлайн бизнеса где отзывы важны

  • Рестораны
  • Отели
  • Медицина
  • Красота
  • Автобизнес
  • Розница
  • Услуги
Додо Пицца
Drinkit
Novikov
WRF
Pinskiy & Co
Васильчуки
Family Garden
Tigrus
Zuma
Hurma
Maison Dellos
Ginza Project
Chiho
Ebidobi
Сыроварня
Кранчи
Sheraton
Novotel

Сравните тарифы

популярный
Старт
799 ₽ за локацию в месяцпри оплате за 12 месяцевдля компаний до 5 локаций
КорпоративныйИндивидуальная стоимость для крупных сетей и особых условий подключенияЦена по запросу

Сбор отзывов

Сбор отзывов из подключённых источников
Сбор комментариев к отзывам
Добавление отзывов вручную

Приложение и уведомления

Мобильное приложение Товеко
Push-уведомления о новых отзывах
Каналы по локациям
Общие каналы
Канал с отчётами
Дополнительные уведомления в Telegram

Управление отзывами

Статусы отзывов и ответов
Ручное удаление отзывов
Автоматическое удаление отзывов
—
Тегирование
Переход к отзыву на источнике

Поиск и фильтры

Текстовый поиск
Фильтры по источникам, локациям, оценкам и периоду
Пользовательские фильтры
Автоматическое определение тем в отзывах

Ответы

Ответы из личного кабинета
Ответы из мобильного приложения
Шаблоны для ответов
Функция «Предложить ответ»
—

Автоответы

Автоматические ответы по правилам
—
Настройка условий автоответа
—
Выбор шаблона или правила для ответа
—
Пользовательские правила ответа
—

Статистика

Средний рейтинг
Индекс потребительской лояльности
Тональность отзывов
Динамика отзывов
Распределение по рейтингу
Распределение по источникам
Распределение по темам

Инсайты

Формирование инсайтов за выбранный период
—
Поиск проблем, трендов и сильных сторон
—
Рекомендации по приоритетам
—
Детальный разбор выводов
—
Архив сформированных инсайтов
—
Выгрузка отчёта по инсайтам
—

Данные и отчёты

Выгрузка отчётов
История действий

Интеграции и API

Интеграции с CRM
—
API
—
—
Индивидуальные интеграции
—
—

Запуск и сопровождение

Без лимита пользователей
Помощь с запуском
Персональный план запуска
—
—
Поэтапное подключение
—
—
Обучение команды
—
Приоритетная поддержка
—
Персональный менеджер
—
—

Российская инфраструктура

Российское программное обеспечение
Хранение данных в России
Инфраструктура на Yandex Cloud
Работа без VPN и прокси-серверов
Уровень компании

Подтверждён реестрами и отраслевым признанием

Вопросы и ответы

Начать проще когда всё понятно

Евгений Белавин, основатель Товеко
Евгений Белавин Основатель Товеко

Собрали ответы на то, что обычно уточняют перед началом работы

  • Чем отличаются тарифы Старт, Бизнес и Корпоративный?

    Старт подходит, если команда хочет получать отзывы в одном окне и работать с ними самостоятельно. Это базовый уровень контроля: отзывы не теряются, по ним можно быстро ориентироваться и отвечать вручную.

    Бизнес нужен, когда отзывов становится больше и ручная работа начинает занимать слишком много времени. В этом тарифе AI-агент помогает команде быстрее отвечать, автоматизировать повторяющиеся сценарии и видеть выводы по отзывам.

    Корпоративный подходит компаниям с большой сетью, сложной структурой или особыми требованиями к запуску. Здесь важны не только функции, но и индивидуальные условия: как подключать локации, обучать команду, выстраивать процессы и интегрировать Товеко во внутреннюю работу компании.

  • Что считается локацией?

    Локация — это отдельная точка бизнеса, по которой нужно собирать и обрабатывать отзывы.

    Например: ресторан, отель, клиника, салон, магазин, офис продаж или филиал. Если у компании 8 ресторанов, для расчёта используется 8 локаций.

  • Как рассчитывается стоимость тарифа?

    Стоимость зависит от выбранного тарифа, количества локаций и срока подключения.

    В карточке тарифа указана цена за одну локацию в месяц. Итоговая сумма рассчитывается за выбранный период: 1 месяц, 6 месяцев со скидкой 5% или 12 месяцев со скидкой 20%.

    Если у компании большая сеть, нужны индивидуальные условия, интеграции, API, обучение или поэтапное подключение, точный расчёт подготовит менеджер по продажам.

  • Почему цена указана за месяц?

    Так проще сравнить тарифы и стоимость подключения на разные сроки.

    При выборе 6 или 12 месяцев в карточке отображается стоимость одной локации в месяц с учётом скидки. Оплата при этом производится сразу за весь выбранный период.

  • Что будет, если количество локаций изменится?

    Если в процессе работы количество локаций увеличится или сократится, стоимость пересчитывается.

    При добавлении новых локаций доплата рассчитывается с учётом выбранного тарифа и оставшегося срока подключения. Если локаций станет меньше, мы пересчитаем срок подписки, чтобы оплаченная сумма не потерялась.

  • Можно ли перейти на другой тариф?

    Да, можно начать со Старта, а затем перейти на Бизнес или Корпоративный, если понадобится AI-агент, автоматизация работы с отзывами или индивидуальные условия подключения.

    При переходе стоимость пересчитывается с учётом нового тарифа, количества локаций и оставшегося срока подключения.

  • Есть ли бесплатный период?

    Да, в Товеко есть бесплатный период 7 дней.

    За это время можно познакомиться с личным кабинетом, проверить основные сценарии работы, посмотреть сбор отзывов, уведомления, ответы, статистику и понять, подходит ли сервис вашей команде.

Найдём подходящие условия для вашей компании