Материалы о Товеко для публикаций

В русскоязычных публикациях используйте название «Товеко». Вариант Toweco не использовать.

Официальное наименование юридического лица: ООО «Товеко».

Название произносится «Тове́ко», с ударением на второй слог.

Товеко — компания-разработчик цифровых продуктов для работы с обратной связью клиентов и сотрудников.

Основной продукт компании, AI-агент для работы с отзывами, берёт на себя сбор новых отзывов из разных источников, подготовку и публикацию ответов, а также анализ обратной связи. Он помогает компаниям вовремя реагировать на отзывы, сохранять единый подход к коммуникации и находить повторяющиеся проблемы, тренды и точки роста.

Кроме AI-агента, компания развивает два сервиса прямой обратной связи.

Товеко Клиенты помогает клиентам сообщать о проблемах напрямую компании, а довольным клиентам предлагает опубликовать отзыв в одном из публичных источников.

Товеко Команда позволяет сотрудникам конфиденциально сообщать о проблемах, а руководителям раньше замечать изменения внутри команды.

Продукты Товеко автоматизируют повторяющиеся процессы и снимают ежедневную нагрузку с команды. Человек определяет правила, принимает решения и подключается в ситуациях, где важны экспертиза, ответственность и личное участие.