Сбор, проверка и ответы на отзывы
с разных сайтов в едином окне
Сложно быстро посмотреть все отзывы о компании? Наши решения помогут отслеживать отзывы в интернете и оперативно реагировать на них.
Найдите все отзывы
о своей компании
Сервис «Агрегатор отзывов»
Toweco собирает отзывы о компании на самых популярных интернет-ресурсах, уведомления приходят в Telegram, ответить можно из личного кабинета.
- Мониторинг отзывов покупателей о компании в сети Контролируйте поступление отзывов как на отдельную локацию, так и всю сеть. Отвечайте на отзывы из личного кабинета.
- Проверяйте отзывы о своем бизнесе на негатив Смотрите статистику, аналитику и тональность, выгружайте отчёты.
- Контролируйте работу с отзывами сотрудников и подрядчиков Проверьте сколько отзывов осталось без ответа, какой индекс потребительской лояльности NPS, кому нужно подтянуть показатели, а кого можно поставить в пример.
Узнайте о негативных отзывах до того, как они попадут в сеть
Сервис «Электронная книга отзывов и предложений»
Toweco собирает отзывы о компании, когда клиент посещает точку продажи через QR-код.
- Положительные отзывы публикуем Клиенту все понравилось? Предлагаем написать положительный отзыв в карточке вашей компании на популярных ресурсах.
- Негативные отзывы переводим в поддержку Клиенту не понравилось? Предлагаем перейти в чат к службе поддержки и решить проблему там. С помощью сервиса 1/3 конфликтных ситуаций удаётся разрешить до того как клиент покинет точку продаж, а значит не напишет негативный отзыв в сети.
- Следите за новыми отзывами в едином окне Контролируйте поступление отзывов на каждую точку продаж, вовремя отрабатывайте негатив.
Toweco агрегатор отзывов
используется в 1000 компаний в 5 странах
Запишитесь на Zoom-встречу
За 30 минут встречи:
- Посмотрите все отзывы о своей компании: положительные и негативные. Узнаете как их отработать.
- Получите список интернет-ресурсов, на которых нужно зарегистрировать компанию.
- Проанализируете общий рейтинг компании и каждой точки продаж в отдельности.
- Узнаете от куда берутся негативные отзывы и как удалить негативный отзыв без бюджета.
- Покажем возможности сервиса мониторинга отзывов, сможете протестировать личный кабинет сроком на 7 дней.
Получите доступ к сервису «Электронная книга отзывов и предложений» бесплатно и навсегда