Управляйте отзывами в интернете. Контролируйте репутацию, увеличивайте продажи и улучшайте ранжирование в поисковиках.
Сегодня, 9 из 10 клиентов прежде чем совершить покупку, читают отзывы в интернете. Низкие рейтинги и негативные отзывы отпугивают покупателей, высокие рейтинги и положительные отзывы привлекают.
вас и покажет в одном окне на каком ресурсе, кто и когда оставил его, покажет статистику, аналитику и тональность. Искусственный интеллект проанализирует текст и укажет на сильные и слабые стороны бизнеса.
При поиске компании и построении маршрута в Яндекс.Картах и Google Maps, факт работы с отзывами даёт органический рост более 15%.
Товеко мониторит более 30-и самых популярных ресурсов. В их числе геосервисы, справочники, отзовики, профильные площадки и социальные сети. Суммарная аудитория более 250 млн пользователей в месяц.
Посмотрите все отзывы о своей компании и ответьте на них. Отслеживайте поступление новых отзывов с различных интернет-ресурсов, влияйте на индекс лояльности NPS.
Собирайте отзывы через QR-код, когда клиент посещает точку продаж. Контролируйте поток отзывов, вовремя отрабатывайте негатив. С помощью сервиса 1/3 конфликтных ситуаций можно разрешить до того, как клиент покинет точку продаж и предотвратить публикацию негативного отзыва.